Introduction La planification a toujours été un élément familier d’ISO9001, mais maintenant, une attention plus précise est requise pour s’assurer que la planification  considère aussi le contexte et les parties intéressées. Selon tous les sondages à ces jours incluant les commentaires suivis dans les blogues, l’analyse des risques est l’un des sujets les moins maîtrisés […]