Articles

Le capital immatériel, la Gestion des connaissances et ISO9001

INTRODUCTION

Je vous propose pour commencer cette citation :

«Ceux qui ne peuvent pas se souvenir du passé sont condamnés à le répéter»,

George Santayana, 1905

A titre de gestionnaire, vivez-vous au quotidien des problèmes de connaissances ou de disponibilité d’informations. Est-ce que le remplacement des employés qui partent à la retraite vous cause un mal de tête. Avez-vous l’impression de revivre les mêmes erreurs avec les nouveaux employés. Vous avez probablement un stress plus élevé causé par la difficulté de maintenir un bon niveau d’efficacité suffisant pour ne pas perdre certains contrats. Il est possible de continuer probablement avec un grand nombre de questions.

Continue reading « Le capital immatériel, la Gestion des connaissances et ISO9001 »